Kütüphane hizmetlerinin geliştirilmesi ve sürekli iyileştirilmesi sürecinde iç ve dış paydaşların görüş, öneri ve geri bildirimleri önemli bir kaynak olarak değerlendirilmektedir. Paydaş katılımı kapsamında gerçekleştirilen etkinlikler, eğitimler ve geri bildirim süreçlerinden elde edilen bilgiler hizmetlerin değerlendirilmesi ve iyileştirilmesinde kullanılmaktadır. Bu sayfada paydaş katılımına, geri bildirim kanallarına ve geri bildirimler doğrultusunda gerçekleştirilen iyileştirme çalışmalarına ilişkin bilgilere yer verilmektedir.
06 Paydaş Katılımı ve Geri Bildirim
KALİTE ÇERÇEVESİ
Kütüphane hizmetlerinin geliştirilmesi ve sürekli iyileştirilmesi sürecinde kullanıcıların ve ilgili paydaşların görüş, öneri ve geri bildirimleri dikkate alınmaktadır. Paydaşlardan elde edilen geri bildirimler hizmet süreçlerinin değerlendirilmesi ve iyileştirilmesine yönelik çalışmalarda kullanılmaktadır.
İç Paydaş Katılımı Görüntüle →
Dış Paydaş Katılımı Görüntüle →
Paydaş Etkinlikleri ve Eğitimler Görüntüle →
Talep, Öneri ve Geri Bildirim Kanalları Görüntüle →
Geri Bildirimlere Dayalı İyileştirmeler Görüntüle →
Bilgilendirme: Kalite güvence sistemi kapsamında yayımlanan dokümanlar ve raporlar güncellendikçe bu sayfaya eklenecektir.